Home Leistungen Referenzen Kontakt Kunde: NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH, Köln Branche: Telekommunikation Betätigungsfeld: City Carrier, Datendienste, Kabelanschluss Tätigkeitszeitraum: September 1997 bis Dezember 2001 Projekttitel: Support Dienstleistungen Projektaufgaben: Betreuung der Fakturierung vor Ort Telefonischer Support für das Kunden und Auftragsmanagement Projektbeschreibung: Im Projekt "Automatisierung manueller Billingprozesse" wurden die Applikationen in einen Zustand versetzt, der es erlaubt diese ohne durchgehende "vor Ort" Betreuung zu administrieren. Um das Risiko einer verzögerten Fakturierung zu minimieren wurde die Durchführung weiterhin vor Ort unterstützt. Der Anwender- und Administrationssupport wurde - sofern es die Anfragen zulieÄen - telefonisch geleistet. In den Fällen wo diese Unterstützung nicht ausreichte, wurde der Service vor Ort geleistet. Projektumgebung: MS Access Visual Basic Windows NT Projektstatus: Abgeschlossen Projektzeitraum: Juli 2003 bis Dezember 2003 Projekttitel: Euroumstellung Projektaufgaben: Realisierung eines Umrechnungstools Projektbeschreibung: Die Aufgabe bestand darin die betreuten Applikation stichtagsbezogen auf den Euro umzustellen. Hierfür wurde ein Tool erstellt, die alle vorhandenen Preise aus den verschiedenen Applikationen in DM und in Euro (1:1 umgerechnet) gegenüberstellt hat und nach bestimmten Regeln den Euro-Betrag als Vorschlagswert anpasste. Es wurde darauf geachtet, dass es bei der Umstellung in keinem Fall zu einer Preiserhöhung kommen konnte, um ein Sonderkündigungsrecht des Kunden auszuschlieÄen. Der Anwender hatte die Möglichkeit die vorgeschlagenen Preise noch anzupassen. Die Preisanpassungen konnten vor dem Umstellungsstichtag vorgenommen werden. Am Tag der Umstellung wurden Anwendungsteile ausgetauscht, um die Beträge in Euro anzuzeigen. Auf Knopfdruck wurden alle Preise in der Datenbank auf die eingetragenen EuroWerte umgestellt. Projektumgebung: MS Access Visual Basic Windows NT Projektstatus: Abgeschlossen Projektzeitraum: Juni 2001 bis Dezember 2001 Projekttitel: Automatisierung manueller Billingprozesse Projektaufgaben: Realisierung der notwendigen Automatisierungsfunktionen Projektbeschreibung: Es wurden die Billing-Abläufe analysiert, die einen hohen Anteil an manuellem Aufwand bedeuteten und ein vertieftes technisches Wissen der Anwendungen voraussetzten. AnschlieÄend wurden neue Funktionen spezifiziert, welche diese Abläufe automatisiert übernehmen sollten. Dies war der entscheidende Schritt um die 100-prozentige vor-Ort-Tätigkeit durch einen externen Support ersetzen zu können. Projektumgebung: MS Access Visual Basic Windows NT Projektstatus: Abgeschlossen Projektzeitraum: Februar 2001 bis Juni 2001 Projekttitel: Gutschriften und Belastungen Projektaufgaben: Realisierung der Weiterentwicklung Projektbeschreibung: Bis zur Einführung dieser Weiterentwicklung waren Gutschriften und Belastungen nicht aus dem System heraus möglich, sondern wurden manuell erstellt. Die Gutschriften und Belastungen werden immer in Bezug zu einem Kunden und Auftraggesetzt. Nach dem Druck einer Gutschrift bzw. Belastung ist eine weitere Bearbeitung der Dokumente gesperrt. Projektumgebung: MS Access Visual Basic Windows NT Projektstatus: Abgeschlossen Projektzeitraum: Januar 2000 bis September 2000 Projekttitel: Berichtswesen Projektaufgaben: Realsierung der Weiterentwicklung Projektbeschreibung: Das Berichtswesen beruhte auf den Rohdaten aus den Systemen. Diese wurden von den Anwendern in eigene Formate und Berichte zusammengestellt. Mit der Entwicklung eines einheitlichen Berichtswesens wurde die Grundlage dafür geschaffen, dass alle Anwender mit den gleichen Basisdaten arbeiteten und in einer definierten Form verarbeiteten. So wurden Differenzen in den Auswertungen verschiedener Mitarbeiter vermieden. Projektumgebung: MS Access Visual Basic Windows NT Projektstatus: Abgeschlossen Projektzeitraum: Januar 2000 bis August 2000 Projekttitel: Vertriebsprovision Projektaufgaben: Umsetzung der Neuentwicklung Projektbeschreibung: Grundlage für die Anwendung waren die Verträge mit den Vertriebsmitarbeitern. Es handelte sich hierbei um eine Struktur aus Gebietsleitern, Teamleitern, Vertriebsteams, Vertriebsmitarbeitern und Shop Mitarbeitern. Die Provisionierung basiert auf Zielvereinbarungen für jede Strukturebene bezogen auf den Umsatz und die Vertragsabschlüsse. Des weiteren wurde mit Top-Stops, Provisionsrückrechnungen bei Kündigung des Kunden und vielem mehr gearbeitet. Projektumgebung: MS Access Visual Basic Windows NT Projektstatus: Abgeschlossen Projektzeitraum: Januar 1999 bis Mai 1999 Projekttitel: Softwarerestauration Projektaufgaben: Weiterentwicklung der "gewachsenen" Anwendung Projektbeschreibung: Zu Beginn der Tätigkeit bei der NetCologne ging es um die Restauration einer über mehrere Jahre "gewachsenen" Anwendung. Die ständigen Erweiterungen an der "gewachsenen" Anwendung durch die vorherigen Entwickler machten die Anwendung schwer wartbar und Weiterentwicklungen konnten nur mit hohem Aufwand umgesetzt werden. Während der Restauration wurden viele Funktionen analysiert und neu spezifiziert. Darüber hinaus wurde ein Prozess zur Meldung, Priorisierung und Abarbeitung von Fehlermeldungen definiert. Projektstatus: Abgeschlossen Projektzeitraum: Juli 1997 bis Dezember 1998 Impressum · Sitemap © 2003-2010 by aveta